令和6年度トータルリハセンター顧客満足度調査結果の公表について

顧客満足度アンケート調査結果報告について

いつもトータルリハセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、この度令和6年11月に実施いたしました「顧客満足度アンケート調査」の結果をご報告いたします。
回答にご協力くださいました皆様に、厚く御礼申し上げます。

顧客満足度アンケート調査の概要

• 調査期間：2024年11月1日～2024年11月25日
• 実施方法：無記名で実施。紙でアンケート用紙を配布
• 回収方法：利用時にセンター設置の回収封筒へ投入
• 対象者：トータルリハセンターご利用者さま　1,998名
• 回答率：全体：82.3％（1,998名中1,644名）

ご指摘に関しましても、鋭意努力し改善に向け取り組んでいく所存です。
ご利用者さま、ご家族の皆さまに気持ち良くご利用いただき、信頼される事業所づくりに社員一同専心してまいります。
引き続きトータルリハセンターをご愛顧のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。