「介護サービス情報公表システム」はご存じですか？

介護サービス情報公表制度とは？

介護サービスを利用しようとしている方が、介護サービス事業所を探す際の参考にするため、日本全国にある「介護サービス事業所（約２１万か所）」の情報をインターネット『介護サービス情報公表システム』でいつでも見られるようにするしくみです。

• 知りたい地域の介護サービス事業所を検索できる
• 介護サービス事業所の特色や情報が得られる

《参考》厚生労働省　介護サービス情報の公表制度
《参考》介護事業所を探せます！介護サービス情報公表システム

公表までの流れについて

事業所の情報は、みなさんがお住まいの都道府県及び指定都市が提供しています。
公表の流れは以下のとおりです。

1. 各事業所は直近の事業所情報を都道府県に報告
2. 都道府県は内容を審査
3. 都道府県は「介護サービス情報公表システム」に事業所情報を掲載

ただし、事業所の報告内容を確認するため、都道府県知事が調査を行う必要があると認める場合には、都道府県又は都道府県が指定した調査機関による訪問調査を行うこととなっています。

第三者による訪問調査

公表されている情報の内容を確認するため、都道府県知事が必要と認める場合に調査を行うことができます。
具体的な調査の内容・時期・頻度等については国のガイドラインを参考とし、地域の実情に応じて都道府県知事が調査指針を定め、公表することになっています。

公表されている事業所情報の内容

• 基本的な項目
• 事業所の名称、所在地等
• 従業者に関するもの
• 提供サービスの内容
• 利用料等
• 法人情報　
  ※事業所・施設を構成する客観的な事実が確認できます
• 事業所運営にかかる各種取組
• 利用者の権利擁護の取組
• サービスの質の確保への取組
• 相談・苦情等への対応
• 外部機関等との連携
• 事業運営・管理の体制
• 安全・衛生管理等の体制
• その他（従業者の研修の状況等）
• 事業所の管理運営体制や利用者への権利擁護の取組　
  ※サービスの質の確保にかかる取組などが確認できます

まとめ

今回は都から委託された調査員の方が訪問され、情報公表制度に提出した情報が正しいか否の確認が行われました。私たちの取り組みやサービスが利用を考えている方の目に留まることがあればいいな、と考えながら調査を無事終えました。
これからも適正な運営を続けていけるように、努力していきたいと思います。